全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、电话号码、部门、角色、权限等 |
| 2 | 问题录入 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、问题状态、处理人员、处理日期、处理结果等 |
| 3 | 问题查询 | 问题标题、问题状态、所属部门、录入人员、处理人员、录入日期、处理日期等 |
| 4 | 问题统计 | 问题状态、问题类型、所属部门、录入人员、处理人员、录入日期、处理日期等 |
| 5 | 问题分派 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、处理人员、处理日期、处理结果等 |
| 6 | 问题关闭 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、处理人员、处理日期、处理结果等 |
| 7 | 问题解决 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、处理人员、处理日期、处理结果等 |
| 8 | 问题审核 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、处理人员、处理日期、处理结果等 |
| 9 | 问题指派 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、处理人员、处理日期、处理结果等 |
| 10 | 问题维护 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、处理人员、处理日期、处理结果等 |
| 11 | 问题跟踪 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、处理人员、处理日期、处理结果等 |
| 12 | 问题评价 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、处理人员、处理日期、处理结果等 |
| 13 | 问题反馈 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、处理人员、处理日期、处理结果等 |
| 14 | 问题修改 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、处理人员、处理日期、处理结果等 |
| 15 | 问题删除 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、处理人员、处理日期、处理结果等 |
| 16 | 问题导出 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、处理人员、处理日期、处理结果等 |
| 17 | 问题导入 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、处理人员、处理日期、处理结果等 |
| 18 | 问题打印 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、处理人员、处理日期、处理结果等 |
| 19 | 问题预览 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、处理人员、处理日期、处理结果等 |
| 20 | 问题备份 | 问题标题、问题描述、录入人员、录入日期、所属部门、处理人员、处理日期、处理结果等 |
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