*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 权限管理 | 用户ID、用户名、密码、所属角色、创建时间、修改时间、状态等 |
2 | 组织架构管理 | 部门ID、部门名称、上级部门、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
3 | 通讯录管理 | 姓名、手机号码、邮箱地址、部门、职位、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
4 | 通信录导入 | 导入文件、导入时间、导入人等 |
5 | 通信录导出 | 导出文件、导出时间、导出人等 |
6 | 通话记录查询 | 通话号码、开始时间、结束时间、通话时长、通话类型、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
7 | 短信记录查询 | 手机号码、发送时间、短信内容、发送状态、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
8 | 通话录音查询 | 录音文件、通话号码、开始时间、结束时间、通话时长、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
9 | 邮件记录查询 | 发件人、收件人、发送时间、邮件主题、邮件内容、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
10 | 呼叫中心管理 | 业务号码、客户姓名、客户电话、呼叫时间、呼叫结果、座席工号、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
11 | 短信发送 | 手机号码、短信内容、发送状态、发送时间、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
12 | 录音管理 | 录音文件、录音主题、录音时长、录音人、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
13 | 邮件发送 | 发件人、收件人、邮件主题、邮件内容、发送状态、发送时间、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
14 | 系统日志管理 | 日志ID、用户ID、操作模块、操作类型、操作时间、操作内容等 |
15 | 数据备份与恢复 | 备份文件、备份时间、备份人、恢复文件、恢复时间、恢复人等 |
16 | 系统设置 | 系统参数、参数值、参数类型、备注、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
17 | 网络设置 | IP地址、网络类型、网络状态、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
18 | 邮件服务器设置 | SMTP服务器地址、SMTP服务器端口、POP3服务器地址、POP3服务器端口、邮箱账号、邮箱密码、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
19 | 短信通道设置 | 通道名称、通道类型、通道状态、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |
20 | 呼叫分析报表 | 通话号码、开始时间、结束时间、通话时长、通话类型、呼叫结果、创建人、创建时间、修改人、修改时间等 |